(Translated by Google) I am very grateful for my experience with State Farm, but especially with Emilio López and Brighton Freeman. They are among the best agents I have ever met at State Farm. They have a high level of quality, professional ethics, and customer service. They apply all their knowledge and experience to help their clients. Emilio López's customer service is exceptional; I haven't encountered anyone who takes the time to answer all my questions. In my humble opinion, customer satisfaction is their best guarantee. Even though I had to leave the State Farm family for personal reasons, Emilio and Brighton continued to provide me with excellent customer service and took the time to help me resolve an issue I had with a letter from the DMV. Agent Brighton Freeman, although I hadn't had the pleasure of meeting him before, treated me with great respect, professionalism, and dedication to resolving my issue with the DMV. I have nothing but words of gratitude for them and their office at 219 S Tradd Street, Statesville, NC 28677-5859. I hope to return in the not-too-distant future. to be part of your State Farm Family (Original) Estoy muy agradecida con mi experiencia con State Farm pero en especial con Emilio López y con Brighton Freeman por que son uno de los mejores agentes que he conocido de State Farm tienen un alto nivel de calidad y de ética profesional y del servicio al cliente aplican todo su conocimiento y su experiencia para ayudar a sus clientes, Emilio López tiene una excelencia en servicio al cliente que hasta ahora no había conocido a alguien que se preocupara en tomarse de su tiempo para contestar todas las preguntas que pudieran surgir en mi humilde opinión la satisfacción es su mejor sello de garantía aún por razones personales tuve que dejar la Familia de State Farm Emilio y Brighton me siguieron dando un excelente servicio al cliente y se tomaron el tiempo de ayudarme a resolver un inconveniente que surgió con una carta que había recibo del DMV el agente Brighton Freeman aunque no había tenido el gusto de conocerlo anteriormente me trato con mucho respeto y profesionalismo y dedicación a resolver mi asunto con el departamento del DMV no tengo más que palabras de agradecimiento hacia ellos y su oficina en 219 S Tradd Street, Statesville, NC 28677-5859 Espero en un futuro no muy lejano volver a ser parte de su Familia de State Farm

- Cynthia Medina Verified

Response from Emilio Lopez - State Farm Insurance Muchas gracias por su sincera opinión de nuestra oficina y nuestro servicios Cynthia. Es un placer poder ayudarla a usted y a nuestros clientes. Esperamos tenerla de regreso muy pronto.